Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób napura.pl („Witryna” lub „my”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe podczas odwiedzania lub dokonywania zakupów w Witrynie.

Gromadzenie danych osobowych

Kiedy odwiedzasz Witrynę, NAPURA.PL  gromadzi pewne informacje o Twoim urządzeniu, interakcji z Witryną oraz informacje niezbędne do przetworzenia Twoich zakupów. Możemy również gromadzić dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania pomocy technicznej. W niniejszej Polityce prywatności wszelkie informacje, które umożliwiają jednoznaczną identyfikację osoby (w tym informacje poniżej), określamy jako „dane osobowe”. Zapoznaj się z poniższą listą, aby uzyskać więcej informacji o tym, jakie dane osobowe zbieramy i dlaczego.

Informacje o urządzeniu

Przykłady gromadzonych danych osobowych: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, przeglądane witryny lub produkty, wyszukiwane hasła i sposób interakcji z Witryną.

Cel zbierania danych: dokładne ładowanie Witryny dla użytkownika oraz przeprowadzanie analiz dotyczących korzystania z Witryny w celu optymalizacji naszej Witryny.

Źródło gromadzenia danych: zbierane automatycznie, gdy uzyskujesz dostęp do naszej Witryny za pomocą plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych, znaczników lub pikseli.

Ujawnienie w celach biznesowych: udostępniane naszemu podmiotowi przetwarzającemu Shopify.

Szczegóły zamówienia

Przykłady zbieranych danych osobowych: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje dotyczące płatności (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail i numer telefonu.

Cel gromadzenia danych: dostarczanie produktów lub usług w celu wypełnienia naszej umowy, przetwarzania informacji o płatnościach, organizowania wysyłki i dostarczania faktur i/lub potwierdzeń zamówień, komunikowania się z Tobą, sprawdzania naszych zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa, i jeśli jest to zgodne z preferencjami, które nam udostępniłeś, dostarczać Ci informacje lub reklamy dotyczące naszych produktów lub usług.

Źródło kolekcji: zebrane od Ciebie. Ujawnienie w celach biznesowych: udostępniane naszemu podmiotowi przetwarzającemu Shopify.

Informacje dotyczące obsługi klienta

Cel zbierania danych: zapewnienie obsługi klienta.

Źródło kolekcji: zebrane od Ciebie.

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy Twoje dane osobowe usługodawcom, aby pomóc nam świadczyć nasze usługi i wypełniać nasze umowy z Tobą, jak opisano powyżej. Na przykład:

• Używamy Shopify do zasilania naszego sklepu internetowego. Możesz przeczytać więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Możemy udostępniać Twoje dane osobowe, aby zachować zgodność z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, odpowiadać na wezwanie do sądu, nakaz przeszukania lub inne zgodne z prawem prośby o informacje, które otrzymujemy, lub w inny sposób chronić nasze prawa.

Reklama behawioralna

Jak opisano powyżej, NAPURA wykorzystuje Twoje dane osobowe, aby dostarczać Ci ukierunkowane reklamy lub komunikaty marketingowe, które zdaniem NAPURA mogą Cię zainteresować. Na przykład:

• Używamy Google Analytics, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny. Możesz przeczytać więcej o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe tutaj: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Możesz również zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/ dlpage/gaoptout.
• Udostępniamy naszym partnerom reklamowym informacje o korzystaniu z Witryny, zakupach i interakcji z naszymi reklamami na innych stronach internetowych. Zbieramy i udostępniamy niektóre z tych informacji bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, a w niektórych przypadkach za pomocą plików cookie lub innych podobnych technologii (na które możesz wyrazić zgodę, w zależności od Twojej lokalizacji).

Aby uzyskać więcej informacji na temat działania reklamy ukierunkowanej, możesz odwiedzić stronę edukacyjną Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Możesz zrezygnować z ukierunkowanej reklamy poprzez:

[ZAWIERAĆ LINKI REZYGNUJĄCE Z DOWOLNYCH USŁUG, KTÓRE SĄ WYKORZYSTYWANE. WSPÓLNE POŁĄCZENIA OBEJMUJĄ:

FACEBOOKU — https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING — https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Ponadto możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: http://optout.aboutads.info/.

Korzystanie z danych osobowych

Używamy Twoich Danych Osobowych, aby świadczyć Ci nasze usługi, które obejmują: oferowanie produktów na sprzedaż, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację Twojego zamówienia oraz informowanie Cię na bieżąco o nowych produktach, usługach i ofertach.

Podstawa prawna

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”), jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

• Twoja zgoda;
• Wykonanie umowy między Tobą a Witryną;
• Zgodność z naszymi zobowiązaniami prawnymi;
• Aby chronić Twoje żywotne interesy;
• W celu wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym;
• Dla naszych prawnie uzasadnionych interesów, które nie są nadrzędne w stosunku do Twoich podstawowych praw i wolności.

Przechowywanie 

Kiedy składasz zamówienie za pośrednictwem Witryny, zachowamy Twoje dane osobowe w naszej dokumentacji, chyba że i dopóki nie poprosisz nas o usunięcie tych informacji. Aby uzyskać więcej informacji na temat prawa do usunięcia danych, zapoznaj się z sekcją „Twoje prawa” poniżej.

Automatyczne podejmowanie decyzji

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania, które opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu), gdy to podejmowanie decyzji wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w inny sposób istotnie na Ciebie wpływa.

Angażujemy się we w pełni zautomatyzowane podejmowanie decyzji, które ma skutki prawne lub w inny sposób istotne, wykorzystując dane klientów.

Nasz podmiot przetwarzający Shopify wykorzystuje ograniczone zautomatyzowane podejmowanie decyzji, aby zapobiegać oszustwom, które nie mają na Ciebie wpływu prawnego ani w inny sposób istotnego.

Usługi zawierające elementy zautomatyzowanego podejmowania decyzji obejmują:

• Tymczasowa lista odrzuconych adresów IP powiązanych z powtarzającymi się nieudanymi transakcjami. Ta lista odrzuconych utrzymuje się przez niewielką liczbę godzin.
• Tymczasowa lista odrzuconych kart kredytowych powiązanych z odrzuconymi adresami IP. Ta lista odrzuconych utrzymuje się przez niewielką liczbę dni.

Twoje prawa

RODO

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas Danych Osobowych na Twój temat, przeniesienia ich do nowej usługi oraz żądania poprawienia, aktualizacji lub usunięcia Twoich Danych Osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych.

Twoje dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie zostaną przekazane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Aby uzyskać więcej informacji na temat zgodności przesyłania danych z RODO, zapoznaj się z białą księgą RODO Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Ciasteczka

Plik cookie to niewielka ilość informacji pobieranych na Twój komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej Witryny. Używamy wielu różnych plików cookie, w tym funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych i plików cookie mediów społecznościowych lub treści. Pliki cookie poprawiają komfort przeglądania, umożliwiając witrynie zapamiętanie twoich działań i preferencji (takich jak login i wybór regionu). Oznacza to, że nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy wracasz do witryny lub przechodzisz z jednej strony na drugą. Pliki cookie dostarczają również informacji o tym, w jaki sposób ludzie korzystają ze strony internetowej, na przykład, czy odwiedzają ją po raz pierwszy, czy też często ją odwiedzają.

NAPURA POLAND wykorzystuje następujące pliki cookie, aby zoptymalizować korzystanie z naszej Witryny i świadczyć nasze usługi.

Pliki Cookies Niezbędne do funkcjonowania Sklepu
Funkcja nazwy
_ab Używany w związku z dostępem do administratora.
_secure_session_id Używane w połączeniu z nawigacją po sklepie.
cart Używane w połączeniu z koszykiem.
cart_sig Używany w połączeniu z kasą.
cart_ts Używane w połączeniu z kasą.
checkout_token Używany w połączeniu z kasą.
tajne Używane w połączeniu z kasą.
secure_customer_sig Używany w połączeniu z logowaniem klienta.
storefront_digest Używany w połączeniu z logowaniem klienta.
_shopify_u Służy do ułatwienia aktualizacji informacji o koncie klienta.

Raportowanie i Analityka
_tracking_consent Preferencje śledzenia.
_landing_page Śledź strony docelowe
_orig_referrer Śledź strony docelowe
_s Analiza Shopify.
_shopify_s Analiza Shopify.
_shopify_sa_p Analityka Shopify związana z marketingiem i poleceniami.
_shopify_sa_t Analityka Shopify związana z marketingiem i poleceniami.
_shopify_y Analiza Shopify.
_y Analiza Shopify.

Czas, przez jaki plik cookie pozostaje na komputerze lub urządzeniu mobilnym, zależy od tego, czy jest to plik cookie „stały”, czy „sesyjny”. Sesyjne pliki cookie trwają do momentu zaprzestania przeglądania, a trwałe pliki cookie do momentu wygaśnięcia lub usunięcia. Większość używanych przez nas plików cookie ma charakter trwały i wygasa w okresie od 30 minut do dwóch lat od daty ich pobrania na urządzenie użytkownika.

Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookie na różne sposoby. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na wygodę użytkownika, a niektóre części naszej witryny mogą nie być już w pełni dostępne.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz wybrać, czy chcesz akceptować pliki cookie, korzystając z ustawień przeglądarki, które często znajdują się w menu „Narzędzia” lub „Preferencje” przeglądarki. Więcej informacji na temat zmiany ustawień przeglądarki lub sposobu blokowania, zarządzania lub filtrowania plików cookie można znaleźć w pliku pomocy przeglądarki lub na takich stronach jak www.allaboutcookies.org.

Ponadto należy pamiętać, że blokowanie plików cookie może nie całkowicie uniemożliwić udostępnianie informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z niektórych sposobów wykorzystywania twoich informacji przez te strony, postępuj zgodnie z instrukcjami w sekcji „Reklamy behawioralne” powyżej.

Nie śledzić

Należy pamiętać, że ponieważ nie ma jednolitego zrozumienia branżowego, jak reagować na sygnały „Nie śledź”, nie zmieniamy naszych praktyk gromadzenia i wykorzystywania danych, gdy wykryjemy taki sygnał z Twojej przeglądarki.

Zmiany

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

Kontakt

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk w zakresie prywatności, jeśli masz pytania lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami przez e-mail na adres kontakt@napura.pl